Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes.

Todo lo que nos preguntan sobre Face Search AI. Si tu pregunta no está aquí, contacta con el equipo y la añadiremos.

Cómo funciona la búsqueda de rostros

Cómo funciona la búsqueda de rostros

¿Qué es una búsqueda inversa de rostros?

Una búsqueda inversa de rostros es el equivalente en imagen de una búsqueda inversa de un número de teléfono. En vez de escribir un nombre, subes una foto de un rostro y el motor devuelve otras páginas públicas que contienen esa misma cara. Face Search AI compara la geometría facial, no los hashes de archivos, así que puede identificar un rostro en distintas fotos, con diferente iluminación y recortes. Cada resultado enlaza a la URL pública para que puedas abrir la página y confirmar el contexto por ti mismo.

¿Qué escanea realmente Face Search AI?

Solo la web pública. Es decir, páginas que cualquiera puede abrir en un navegador sin iniciar sesión: sitios de noticias, blogs, perfiles sociales públicos, foros, archivos de imágenes y portafolios personales. No rastreamos cuentas privadas, archivos de pago, bases de datos gubernamentales, feeds de vigilancia ni nada que requiera inicio de sesión. Si un buscador como Google o Bing no puede llegar a una página, nosotros tampoco.

¿Cómo compara los rostros el motor de coincidencias?

El motor extrae una representación numérica de los rasgos faciales (distancia entre los ojos, puente de la nariz, forma de la mandíbula y decenas de otros puntos) y compara ese vector con los que ya están indexados desde páginas públicas. Cuanto más cercanos son los vectores, mayor es la puntuación de confianza. El sistema tiene en cuenta la geometría, así que una persona puede verse distinta en dos fotos y aun así coincidir. La pose, la iluminación y la calidad de imagen afectan a la puntuación, por eso siempre mostramos la URL de origen para verificación.

¿Cuánto tarda una búsqueda?

La mayoría de las búsquedas termina en 5 a 12 segundos. Los primeros candidatos aparecen en cuanto se puntúan, y el motor sigue explorando en segundo plano unos 30 segundos para maximizar la cobertura. No tienes que esperar en la página; los resultados se guardan en tu historial (si has iniciado sesión) y puedes volver a ellos desde cualquier dispositivo.

Precisión y calidad

Precisión y calidad

¿Qué tan precisas son las coincidencias?

La precisión depende casi por completo de la foto de entrada. Una foto clara, de frente, con ambos ojos visibles y un solo rostro en el encuadre produce los mejores resultados. Perfiles laterales, gafas de sol, filtros fuertes, resolución baja o fotos de grupo reducen la confianza. Face Search AI devuelve una lista ordenada con una puntuación de confianza en cada resultado para que juzgues por ti mismo, pero esa puntuación no es una prueba de identidad. Abre siempre la página de origen para confirmar el contexto antes de actuar sobre un resultado.

¿Qué tipo de foto da mejor resultado?

Una foto tipo pasaporte es lo ideal: de frente, fondo neutro, ambos ojos abiertos y visibles, sin gafas de sol, sin maquillaje excesivo, sin ángulos extremos. Se admiten JPG, PNG y WEBP de hasta 10MB. Si la foto tiene varias caras, recorta hasta dejar solo una antes de subirla. Las fotos con menos de 200 píxeles de ancho rara vez coinciden; apunta al menos a 400 píxeles en el rostro.

¿Por qué mi búsqueda no encontró a nadie?

Algunas razones habituales. El rostro no estaba en una página rastreable públicamente (cuenta social privada, perfil eliminado, archivo de pago). La calidad de la foto era baja. El ángulo era muy pronunciado o parcialmente oculto. O la persona simplemente tiene muy poca presencia online. Prueba con otra foto de la misma persona; incluso un pequeño cambio de pose o iluminación puede sacar a la luz nuevos resultados porque el motor extrae patrones distintos.

¿Puedo confiar en una coincidencia sin abrir el enlace?

No, y nunca deberías actuar solo por la puntuación. La puntuación refleja similitud geométrica facial, no identidad. Los falsos positivos ocurren, sobre todo con estructuras faciales muy comunes. Abre siempre la URL de origen y lee el contexto: quién aparece en la página, cuándo se publicó, qué dice el pie de foto. Face Search AI es una herramienta de descubrimiento, no un servicio de verificación de identidad. Trata cada resultado como una pista que confirmas manualmente.

Precios y plan gratis

Precios y plan gratis

¿Face Search AI es gratis?

Sí. Cualquiera obtiene 3 búsquedas gratis al día sin tarjeta, sin registro y sin prueba automática. Es suficiente para el uso casual: verificar un perfil de citas, una auditoría rápida de tu huella personal, una consulta puntual. Si necesitas más volumen, los planes de pago empiezan en 7,77 $ al mes. No hay renovaciones sorpresa ni patrones oscuros; puedes cancelar desde el panel en cualquier momento.

¿Qué me da el plan de 7,77 $ al mes?

El plan de 7,77 $ desbloquea un mayor volumen diario de búsquedas, retención completa del historial, búsquedas guardadas y prioridad en cola en horas de alta demanda. Está pensado para quien usa la búsqueda de rostros varias veces por semana (investigadores, periodistas, reclutadores, usuarios de apps de citas que hacen comprobaciones continuas), no una vez al año. Los detalles del plan y el volumen actual están en la página de precios; las condiciones pueden variar por región.

¿Qué pasa si me quedo sin búsquedas gratis?

El plan gratis se restablece cada 24 horas, así que si agotas tus tres búsquedas hoy, mañana podrás hacer más. Si necesitas búsquedas adicionales ahora, el plan mensual de 7,77 $ las desbloquea al instante, o puedes esperar al reinicio diario. No cobramos por consumo excedente ni te atrapamos en una prueba automática; la elección es el plan mensual o el nivel diario gratis.

¿Tienen API?

Sí. Face Search AI ofrece una API programática para equipos que necesitan hacer búsquedas de rostros a escala (confianza y seguridad, fraude, investigaciones, moderación de contenido). Los planes empiezan en 50 $ al mes. Consulta la página de acceso a la API en /api-access para ver los límites, planes y detalles de autenticación actuales. La API usa el mismo motor que el producto web, así que la calidad es idéntica.

Privacidad y datos

Privacidad y datos

¿Qué pasa con la foto que subo?

La foto que subes se procesa en memoria para extraer el vector de geometría facial usado para la coincidencia, y se elimina en cuanto termina la búsqueda. La imagen subida no se añade a nuestro índice, no se muestra a nadie más y no se usa para entrenar ningún modelo. Lo único que retenemos de tu subida es el registro de la búsqueda (una marca temporal y la lista de resultados) si has iniciado sesión y quieres historial.

¿Guardáis mis fotos?

No. La foto que subes se elimina al terminar la búsqueda. No la guardamos, no la copiamos y no la pasamos a terceros. El índice que impulsa a Face Search AI se construye a partir de páginas públicas rastreables, no de subidas de los usuarios. Si eliminas tu cuenta, el historial asociado (marcas temporales y enlaces de resultados) también se borra; no hay copia oculta.

¿Puedo quitar mi rostro de vuestro índice?

Sí. La exclusión es gratuita y permanente. Envía las URL de las páginas que quieres excluir mediante nuestro formulario de eliminación de datos en /data-removal. Verificamos la solicitud, retiramos las entradas indexadas en unos días hábiles y añadimos las URL de origen a una lista de no volver a rastrear para que no se reincorporen más adelante. No hace falta un nivel de pago tipo PROtect para excluirse; el mismo flujo está disponible para todo el mundo.

¿Entrenáis modelos de IA con mis subidas?

No. Las subidas no se añaden a ningún conjunto de entrenamiento. El motor de coincidencias se entrena con conjuntos de datos públicos y se actualiza con el ciclo normal de desarrollo del modelo, no con fotos de los usuarios. Tomamos esta decisión de forma deliberada para que hacer una búsqueda no contribuya implícitamente tu rostro (ni el de nadie que busques) a un modelo sobre el que no tienes visibilidad.

¿Sigues teniendo una pregunta?

Si tu duda no aparece aquí, el equipo de Face Search AI te responderá rápido. Añadimos entradas nuevas a esta página según lo que realmente nos preguntan.

Contactar con el equipo

Los precios, los volúmenes del plan gratis, las condiciones de exclusión y la disponibilidad de funciones pueden variar por región y con el tiempo. Confirma siempre las condiciones vigentes en la página de producto correspondiente. Face Search AI solo indexa la web pública; las puntuaciones de coincidencia reflejan similitud geométrica facial, no identidad.

Esta página está traducida por IA. El texto original está en inglés.EN →